[독후감] 한계를 넘어서를 읽고 - 한계에서 발현되는 새로운 시작

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설명 : 이책은 프로젝트관리 기법에서 가장 대표적인 것으로 일컬어져 왔던 `PERT/CPM의 한계를 뛰어넘을 수 있는 새로운 프로젝트관리 기법을 중심으로 이야기를 꾸려가고 있다.  제니모뎀은 컴퓨터 모뎀을 개발하는 회사이다. 이회사는 매회 분기 때마다 좋은 실적을 낳고 있었으나 이 회사의 엔지니어링 부분을 담당하고 있는 부사장 레비는 제니모뎀 제품 개발 전과정에 대하여 컨설팅회사에 의뢰하여 철저히 점검을 받자고 주장한다.

리차드 실버는 종신교수직을 놓고 새롭게 임원 MBA 과정에서 프로젝트 관리론을 가르치는 교수이다. 처음의 실버교수는 기업체 임원 MBA 과정에서 강의를 하는 것을 부담스러워한다. 하지만 그들에게 교과서적인 내용만을 가르칠수 없다는 것을 깨닫고 좀더 실제적인 문제에서 접근하고자 노력하게 된다. 그러면서 자신의 종신교수자리를 위한 논문 연구와 함께 좀더 도움이 될것이라고 생각하게 된다.  그래서 이 수업에서 릭은 PERT(Program Evaluation & Review Technique)와 몇 가지를 설명하면 될 것으로 생각했다. 하지만 40여 년이나 전에 개발된 PERT가 이미 완전히 바뀌어 버린 현재의 실제 현장에서 프로젝트를 관리하는 그의 수강생들의 문제를 해결할 수 없는 것은 자명했다. 즉 수업을 진행하면 할수록 릭과 그의 수강생들은 실제 프로젝트 관리 업무와 수업 사이에서 기존의 프로젝트 관리 기법에 여러 가지 문제가 있다는 사실만을 확인할 따름이다. 필요 이상으로 상정하는 여유 시간, 시간이 남아돌아도 마감 직전까지 아무것도 하지 않는 학생증후군, 소요 시간을 너무나 많이 잡아먹는 동시 진행 작업, 크리티컬 패스 상의 문제, 마일스톤 관리 상의 문제, 원가 세계와 쓰루풋 세계 사이의 문제, 멀티 태스킹의 문제, 그 흔하디 흔한, 그러면서도 약방의 감초처럼 빠지지 않는 병목 현상 문제 등 문제는 꼬리에 꼬리를 물고 나타난다. 이러한 프로젝트 관리의 어려움은 일반적으로 프로젝트(혹은 프로젝트 성격의 작업)의 관리가 반복 생산을 주로하는 제조업과는 다른 특성을 가지고 있고, 따라서 현장에서의 어려움도 상이한 속성을 가지기 때문에 나타난다는 사실을 알게 된다. 프로젝트 관리의 어려움의 근본 원인들에는 몇 가지가 있다. 최근에 프로젝트가 과거에 비해 대규모화되고, 또한 프로젝트 내의 작업들간의 상호 관계가 매우 복잡해진 것이 프로젝트 관리를 더욱 어렵게 한다.

출처 : 해피레포트 자료실